«Пока гром не грянет, мужик не перекрестится» — по этому принципу работают многие начинающие бизнесмены и набираются опыта, набивая шишки. Предлагаем поменять подход на «предупреждён — значит вооружён» и заранее изучить законы, которые касаются почти всех предпринимателей.
О рекламе
Для чего нужно знать
Все бизнесмены что-то рекламируют, причём разными способами. Реклама может ввести в заблуждение, оскорбить чьи-то чувства, побудить к преступлению или привести к другим нежелательным последствиям. Закон о рекламе устанавливает нормы, которые помогают всего этого избежать.
Наказать могут и заказчика рекламы, и её изготовителя или распространителя — зависит от конкретной ситуации. Вашу рекламу может сделать фрилансер, который не знает закона, а штраф платить придётся из своего кармана. Поэтому не стоит пренебрегать проверкой рекламы на легитимность.
На что обратить внимание
В первую очередь нужно знать общие требования к рекламе — они изложены в статье 5 закона. Там прописано, чего не должно быть в рекламе, чтобы её не признали недостоверной, недобросовестной, незаконной
Например, в рекламе нельзя употреблять бранные слова, порочить честь и достоинство конкурентов или других лиц, указывать цену только в валюте, осуждать тех, кто не пользуется рекламируемым товаром.
В статье 6 перечислены запреты для защиты несовершеннолетних, а в статье 7 — товары и услуги, которые вообще нельзя рекламировать
В главе 3 подробнее описаны требования к рекламе отдельных видов товаров и услуг, но это касается специфических сфер: медицинской, военной, финансовой, алкогольной. Всем остальным нужно придерживаться общих правил.
Что будет за нарушения
Индивидуального предпринимателя могут оштрафовать на сумму от 4000 до 20 000 ₽, организацию — от 100 000 до 500 000 ₽. Из-за рекламы кредитных продуктов организацию могут наказать даже на 800 000 ₽. Штрафы — это ещё не всё. Тот, чьи права и интересы вы нарушили своей рекламой, может подать на вас в суд, и тогда придётся возмещать убытки, упущенную выгоду, моральный или физический ущерб.
Статьи по теме
- 5 незатратных и эффективных способов продвижения бизнеса.
- Как оценивать эффективность рекламы в интернете.
- Как оптимизировать рекламный бюджет.
О персональных данных
Для чего нужно знать
Предпринимателям часто приходится собирать и обрабатывать информацию о клиентах: ФИО, адреса, телефоны. Это нужно, чтобы оформить сотрудников на работу, принять заказы и оказать услуги, сделать рекламную рассылку.
Когда к вам попадают персональные данные, вы не можете ими свободно распоряжаться. Каждый человек имеет право на неприкосновенность информации о себе — эта мера защищает его от мошенников. В законе прописано, как работать с персональной информацией, чтобы она не попала в чужие руки, а вы не нарушили чьи-то права.
На что обратить внимание
В статье 6 прописаны условия обработки персональных данных. Так, чтобы работать с данными, вам понадобится получить согласие их владельца, а подробнее о том, каким должно быть согласие, в каких случаях и в каком виде оно нужно, можно узнать из статьи 9.
Так, вы обязаны сообщить человеку, каким образом получили его персональные данные, на каком основании их обрабатываете, кто имеет к ним доступ, где вы находитесь и т. д. Он также может пожаловаться на вас или обратиться в суд, если считает, что вы нарушаете его права и свободы.
Каждый, кто имеет дело с персональными данными и обрабатывает их, считается оператором персональных данных. Если вы приняли на работу сотрудника и получили его паспортные данные и адрес, или заказчик заполнил на вашем сайте заявку с информацией о себе — вы уже оператор. Поэтому нужно изучить главу 4 закона «Обязанности оператора».
Учтите, что вы обязаны обеспечить конфиденциальность персональных данных и никому их не передавать, а также прекратить их использовать, если человек отзывает согласие. В организациях должен быть ответственный за обработку персональных данных.
Что будет за нарушения
Размеры штрафов зависят от вида нарушения.
Если частный предприниматель обрабатывает персональные данные без согласия человека, штраф составит от 20 000 до 40 000 ₽, для организаций — от 30 000 до 150 000 ₽. За повторное нарушение штраф для ИП может достигать 300 000 ₽, для организаций — 500 000 ₽. И это ещё не всё: вот целый список нарушений, которые могут осложнить вам жизнь.
Кроме того, по решению суда вас могут обязать возместить моральный ущерб физическому лицу, чьи права вы нарушили.
О защите прав потребителей
Если вы что-то продаёте гражданам или оказываете им услуги, то должны придерживаться правил. Ваши покупатели и клиенты имеют право вернуть или обменять товар, потребовать устранить недостатки или вернуть деньги за некачественную услугу и т. п. В законе подробно прописаны все нюансы и сроки. Это нужно знать не только для того, чтобы не нарваться на штрафы, но, и чтобы обезопасить себя от лишних и незаконных требований покупателей.
На что обратить внимание
Общие положения лучше знать всем. В них указано, какую информацию вы обязаны донести до потребителя, какими должно быть качество товаров и услуг, в каких случаях придётся нести за это ответственность.
Вот пример. Если из-за некачественного товара или услуги пострадали жизнь, здоровье или имущество потребителя, вы обязаны возместить вред, но только если это произошло в течение срока годности товара. Если же вы не установили срок, хотя должны были, или не сообщили о нем покупателю, или донесли до него не всю нужную информацию, то придётся возмещать вред независимо от того, когда он причинён.
В главе 2 подробно прописаны правила для тех, кто продаёт товары, а в главе 3 — для тех, кто оказывает услуги. Вы узнаете, в каких случаях вам могут вернуть товар или отказаться от услуги, в течение какого срока это могут сделать и какие ещё есть права у ваших покупателей и клиентов.
Что будет за нарушения
Кроме того, что придётся вернуть покупателю деньги и возместить ущерб, за нарушение прав потребителей могут наложить административные штрафы.
Например, если не снабдили клиента нужной информацией о товаре или услуге, изготовителе, продавце, исполнителе, режиме работы, штраф для ИП будет от 500 до 1000 ₽, для организаций — от 5000 до 10 000 ₽.
Более серьёзные штрафы ждут за другие нарушения: включение в договор ущемляющих условий, непредставление льгот, обман потребителей.
О прослеживаемости импортных товаров
Для чего нужно знать
Систему прослеживаемости ввели совсем недавно — в июле 2021 года. С этого времени по документам прослеживают движение импортных товаров из специального перечня: холодильников, мониторов, стиральных машин, автопогрузчиков, детских колясок и автокресел и некоторых других.
На первый взгляд может показаться, что это касается только тех, кто импортирует или продаёт такие товары. На самом деле, даже если обычный ИП купит в офис холодильник или решит продать залежавшийся на складе монитор, он обязан соблюдать этот закон и сдавать специальные отчёты. Импортёры и продавцы уже работают по новой системе, а вот остальные бизнесмены могут не знать о своих обязанностях и столкнуться с проблемами.
На что обратить внимание
Из общих положений вы узнаете, в каких случаях импортный товар подлежит прослеживаемости, в какой момент за ним начинают следить, а в какой прекращают.
Так, товары из перечня начинают прослеживать с момента, когда импортёр ввозит их на территорию России. В товаросопроводительных документах и отчётах всегда будет фигурировать номер партии товара, который присвоит или импортёр, или налоговая инспекция в зависимости от того, откуда привезли товар. В этом участвуют все продавцы и покупатели из мира бизнеса. Цепочка прослеживаемости закончится, только когда товар продадут физлицу или самозанятому. Или его утилизируют.
Если вы не занимаетесь ни импортом, ни экспортом таких товаров, ни их перепродажей, вас это всё равно может коснуться.
— Если вы официально купили прослеживаемый товар от имени организации или ИП для нужд бизнеса. Например, мониторы для офиса, холодильник или стиральную машину для кафе.
— У вас уже были такие товары, и теперь вы хотите их продать. Например, решили обновить мониторы и старые продаёте другой фирме.
В таких и некоторых других случаях нужно сдавать в налоговую инспекцию отчёт об операциях с прослеживаемым товаром, а прежде, чем продавать товар, у которого нет номера партии товара — уведомление об остатках, чтобы получить этот номер и указать в документах.
Весь документооборот по прослеживаемым товарам должен проходить строго в электронном виде. Без ЭДО вы не сможете ни продать такой товар, ни купить, ни отчитаться налоговой.
Кроме самого Положения о прослеживаемых товарах вам пригодится Приказ ФНС с формами документов по прослеживаемости и порядком их заполнения.
Что будет за нарушения
Бизнесу дали год на адаптацию к системе, поэтому штрафов пока нет, но уже с 1 июля 2022 года их планируют ввести. Тогда придётся платить по 1000 ₽ за каждый несданный или неправильный отчёт, 1000 ₽ за каждый товаросопроводительный документ без реквизитов прослеживаемости и 200 ₽ за каждый документ, который отправили в бумажном виде вместо электронного.
О применении кассовых аппаратов
Для чего нужно знать
Все бизнесмены принимают деньги за свои товары и услуги: наличные, безналичные с банковских карт или переводом на расчётный счёт. Во многих случаях для этого необходим кассовый аппарат. В законе указано, когда именно это нужно и как организовать работу с кассами.
На что обратить внимание
В статье 2 перечислены все случаи, когда кассу можно не применять. Так, без кассы могут обойтись некоторые предприниматели на патентной системе налогообложения, самозанятые, торговцы овощами и фруктами вразвал на рынках. Если вы не нашли себя в этих списках, вам без кассы не обойтись.
Из закона вы узнаете, как нужно регистрировать кассу, какие требования предъявляются к кассам и фискальным накопителям, какие реквизиты должны быть в чеке или бланке строгой отчётности.
Что будет за нарушения
Если работать без кассы, когда это нужно, штраф для ИП составит от 25 до 50% от суммы непробитого чека, но не меньше 10 000 ₽. Для компаний — от 75 до 100% от суммы, но не меньше 30 000 ₽. За повторное нарушение ИП или фирме грозит приостановление деятельности на срок до 90 суток.
За использование кассы, которая не соответствует требованиям, или за нарушение порядка регистрации ИП штрафуют на 1500–3000 ₽, а организации — на 5000–10 000 ₽.
О противодействии легализации доходов и финансированию терроризма
Банки обязаны отслеживать операции клиентов и реагировать, если есть подозрение, что бизнесмен занимается обналичиванием или проводит другие сомнительные или преступные операции. Зная, как работает этот закон, вы не попадёте под подозрение и избежите блокировки расчётного счёта.
На что обратить внимание
В статье 6 закона перечислены операции, которые подлежат обязательному контролю. О таких операциях банки обязаны сообщать в Росфинмониторинг. А вот полного перечня операций, которые считаются сомнительными, в законе вы не найдёте: у каждого банка свои критерии, которые они устанавливают на основе рекомендаций и методических указаний от Центробанка. Например, 18-МР и 19-МР.
Закон написан сложным языком и касается в основном банков и других организаций, которые проводят операции с деньгами: страховщики, ломбарды, почтовые отделения, микрофинансовые организации. А те, в свою очередь, для исполнения закона вводят собственные правила
Что будет за нарушения
Если не знать, как работает закон, и не соблюдать осторожность, вы станете подозрительным клиентом для банков. В этом случае они могут приостановить операции и запросить поясняющие документы, ограничить доступ к интернет-банку, отказать в проведении операции или вовсе расторгнуть договор. А это прямая дорога в чёрный список, из которого сложно выбраться. При этом ни один банк не захочет иметь с вами дел, пока не реабилитируетесь.
Законы, которые стоит знать каждому предпринимателю
- О рекламе — чтобы вместо потока клиентов не получить судебные иски и большие штрафы.
- О персональных данных — чтобы не нарушать права людей на неприкосновенность личной информации.
- О защите прав потребителей — чтобы знать свои обязанности перед теми, кто покупает у вас товары и услуги.
- О прослеживаемости импортных товаров — чтобы покупка или продажа импортного холодильника или другого прослеживаемого товара не обернулись проблемами и штрафами.
- О кассах и наличных расчётах — чтобы принимать деньги от клиентов правильно.
- О противодействии легализации доходов и финансированию терроризма — чтобы не заблокировали расчётный счёт.
