К новогодним праздникам магазинам нужно готовиться уже в ноябре — распродавать или увозить на склад несезонный товар, завозить новый, запасаться хорошо продаваемыми позициями. Но для увеличения продаж этого недостаточно.
Расскажем, что еще можно сделать.
Украсить помещение
Елка, мишура, гирлянда, музыка, красные колпаки на продавцах — все эти атрибуты Нового года создают праздничную атмосферу. У посетителя поднимается настроение, вероятность, что он задержится в магазине, увеличивается.
Украшенный виртуальными новогодними элементами интернет-магазин дает такой же эффект — привлекает и задерживает посетителей. На страницах интернет-магазина можно дорисовать шапку Деда Мороза, еловые ветви, колокольчики, елочные игрушки.
Разослать электронные поздравления
Если у вас есть своя база e-mail, самое время разослать покупателям приглашения, открытки или просто письмо. В них расскажите о вариантах подарков, акциях, скидках.
Будет особенно круто, если вы изучите, что регулярно покупает человек в вашем магазине, и предложите ему эту вещь с особыми условиями либо вручите в подарок. Благодарный покупатель расскажет об этой приятности своим знакомым, прорекламирует вас по самому эффективному каналу — рекомендации.
Изучить покупки вам поможет система аналитики.
Увеличить объем рекламы
Заявите о себе новым покупателям — начните привлекать трафик на свой сайт с помощью контекстной рекламы.
На сайте можно публиковать статьи-подборки подарков на определенную сумму, например, что можно купить в вашем магазине на 1 000 рублей. Подключите Яндекс.Директ, используйте Google Adwords.
Вложенные в новогоднюю интернет-рекламу деньги быстро окупятся и увеличат прибыль магазинов.
Совет. Если вы не готовы сами разбираться в тонкостях настройки рекламы в социальных сетях, лучше найдите специалистов. У такого решения есть плюс — вы не потратите деньги впустую из-за неправильной настройки. Запустить максимально эффективную рекламу в социальных и поисковых сетях помогут специалисты Билайн Продвижение. Этот инструмент помогает составить портрет ваших потенциальных клиентов, грамотно настроить рекламные кампании, а потом проанализировать эффективность этой рекламы.
Продвигать себя через социальную сеть
Вспомните о своей группе «ВКонтакте», увеличьте частоту выпускаемых постов. Следует вплотную заняться SMM, настроить таргетированную рекламу.
Самое время организовать конкурсы.
Фотоконкурсы. Предложите подписчикам прислать семейные, новогодние фотографии или селфи с условием, что на фото будут ваш товар или магазин.
Новогодняя викторина. Придумайте несложные вопросы, ответы на которые дадут хорошую скидку на определенный товар.
Стихи, поздравления. Дайте подписчикам возможность проявить креатив и написать веселые, смешные стихи и поздравления с хэштегом вашего магазина.
Придумать акции и промокоды
Пустите в ход всю свою фантазию — предлагайте клиентам подарки за покупку, сертификаты со скидкой на следующую покупку, скидки по часам, дням недели и за объемы, двойное начисление баллов или подарочных бонусов на клубную карту.
Пригласите их выпить бесплатную чашечку кофе, поучаствовать в лотереях и розыгрышах призов, предложите приводить друзей для получения скидок, а также собирать фигурки, игрушки, наклейки, чтобы в итоге получить большую скидку или подарок.
Промокоды печатают в рекламных листовках, газетах, плакатах в лифте, отправляют СМС-сообщением или на e-mail. Для клиента это возможность получить скидку, для магазина — проанализировать, откуда больше всего приходят люди, и придумать, как в будущем можно будет увеличить конверсию продаж.
Подготовить небольшие подарки
Открытки, брелоки, носки, конфеты, шоколадки и другие маленькие вещи, которые стоят совсем недорого, но посетителей порадуют. Отлично, если на них будет изображен логотип вашего магазина.
Можно бесплатно оформлять покупки в подарочную упаковку, особенно это будет хорошо, если клиент купил вещь кому-то в подарок.
Информацию о подарках нужно разместить на видное место — на самой большой витрине офлайн-магазина или главной странице интернет-магазина.
Активно рекламировать хиты продаж
Если вы знаете, какой товар в вашем магазине наиболее востребован, то делайте на него упор в рекламе.
Показывайте его на главной странице сайта, упоминайте в рекламных текстах, сделайте фотографию для баннера, листовок, поставьте на самое видное место в магазине. Только не забудьте запастись этим товаром.
Расширить товарный ряд или добавить услуги
Увеличить продажи перед Новым годом можно, расширив ассортиментный ряд или добавив услуги.
Добавьте новогодние группы товаров: елочные игрушки, мишуру, гирлянды, бенгальские огни, фигурки Деда Мороза и Снегурочки.
Соберите наборы взаимосвязанных товаров, например: шампунь с расческой, чай с конфетами, сумку с ключницей, обувь со щеткой для обуви.
Помогайте клиентам выбрать новогодний подарок. Обычно люди рассчитывают потратить определенную сумму на подарки, поэтому подготовьте варианты на разные бюджеты.
Добавьте услугу доставки товаров хотя бы на время предновогодней торговли и новогодних праздников. Будет хорошо, если вы добавите функцию доставки подарка сразу получателю, ведь многие люди любят делать сюрпризы.
Предлагать подарочные карты
Подарочные карты на 500, 1 000, 2 000 и больше рублей — вариант для покупателей, которые не знают, что можно подарить близкому человеку.
Деньги на Новый год дарить как-то не очень красиво, а вот подарочный сертификат на энную сумму — самое то.
Суммы в сертификате должны соответствовать среднему ценнику в магазине. Например, если вы продаете сумки от 2 000 рублей, то сертификат с номиналом 500 рублей будет неуместным.
Продлить время работы магазина
Увеличить продажи товаров и услуг можно за счет продления времени работы магазина.
Если обычно вы открываетесь в 10 часов, то есть смысл начинать работу в 8 утра. И наоборот, если обычно вы закрываетесь в 20 часов, то в предновогодние дни можно работать до 22.
Проводите ночи распродаж со скидками на самые интересные или, наоборот, плохо продаваемые товары.
Как привлечь покупателей
- Создать праздничную атмосферу.
- Разослать электронные письма.
- Увеличить рекламу.
- Продвигать магазин в социальных сетях, привлекать трафик на сайт.
- Придумать акции, промокоды.
- Подготовить и дарить покупателям подарки.
- Активно рекламировать хиты продаж.
- Расширить товарный ряд или добавить услуги.
- Предлагать подарочные карты на круглые суммы.
- Продлить время работы магазина.
