Детские центры или клубы — прибыльный бизнес. ИП без сотрудников может заработать от 100 000 ₽ в месяц, а прибыль организации с несколькими педагогами начинается от 200 000 ₽ ежемесячно.
Детский развивающий или игровой центр может быть в виде развлекательной площадки в торговом центре, кружков или клуба по интересам, группы продленного дня, игровой комнаты с воспитателем, где родители могут на время оставить детей.
Затраты на открытие зависят от масштаба деятельности. Андрей Палютин, владелец клуба по франшизе The Little Gym, потратил около 200 000 €. Эти деньги пошли на паушальный взнос, оборудование, помещение, подбор и обучение сотрудников. Часть денег он вложил в начальный оборотный капитал, чтобы компенсировать убытки первых месяцев, пока клуб не вышел на окупаемость.
Оксане Селендеевой, основательнице Международной школы программирования для детей CODDY, на открытие потребовалось в 70 раз меньше — около 200 000 рублей. На эти деньги она приобрела б/у технику, сделала сайт и напечатала листовки. Дальше для развития использовала выручку.
Как открыть такой бизнес и уложиться в бюджет — расскажем в статье.
Шаг 1: выбрать формат
С чего начать. Организация занятий и досуга для детей не относится к образовательной деятельности. Это значит, что вам не потребуется лицензия, можно работать и как ИП, и как ООО.
Подумайте, в каком формате будет ваш центр. Для малышей до 7 лет востребованы развивающие занятия и подготовка к школе, игровые комнаты, где родители могут оставить детей на 2–3 часа. Для школьников актуальны дополнительные развивающие и развлекательные занятия, группы продленки.
Для центров, направление деятельности которых — развивающие творческие занятия, получение лицензии необязательно. Но в данном вопросе я бы рекомендовала проконсультироваться с юристом, чтобы правильно подобрать организационно-правовую форму и коды ОКВЭД.
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Что делать. Подать документы на открытие ИП или ООО в налоговую инспекцию по месту жительства. Для начинающих предпринимателей проще оформить ИП: меньше отчетности в налоговую.
На что обратить внимание. Работать без лицензии может только досуговый или семейный центр. Не используйте в документах клуба такие слова, как образование, урок.
В детском клубе можно не только проводить занятия, но и устраивать детские праздники, организовывать мастер-классы и лекции, семинары для родителей.
Заранее подумайте, как рационально использовать время работы клуба, чтобы он не простаивал и приносил больше прибыли. Чем шире и разнообразнее программа, тем больше будет посетителей.
Стоимость. Для регистрации ИП вы потратите 800 ₽ на госпошлину. Если ваша идея уникальна и вы хотите защитить ее от конкурентов, то закладывайте расходы на оформление патента и регистрацию товарного знака — на это уйдет около 100 000 ₽.
Цены указаны на ноябрь 2018 года
Цены указаны на ноябрь 2018 года
У нас маленький островок для отдыха и игр в торговом центре, там по СанПиН дети могут находиться до 5 часов, лицензия нам не нужна. Но мы оформили товарный знак, чтобы запатентовать идею клуба для мальчиков и продавать права на ее использование по франшизе.
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
Шаг 2: выбрать помещение
С чего начать. Под детский центр подойдет любое помещение на людной улице или в крупном торговом центре. Оцените конкуренцию: лучше расположиться в районе, где нет аналогичных учреждений. Как правило, клиенты посещают клубы в шаговой доступности от дома. Учитывайте это при выборе.
Помещение не должно быть «спрятано» внутри жилых комплексов или ТЦ. Чем больше обзор с разных сторон, тем заметнее клуб потенциальным посетителям. Хорошо, если клиенты могут видеть вывеску издалека. Помещение должно располагаться на первом этаже или в отдельном здании, иметь пожарный выход и окна для хорошего освещения.
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Расположение на людной улице, вблизи остановок общественного транспорта само по себе будет рекламой вашего центра. В удачном месте мимо него будут проходить сотни людей. Если сделать привлекательную вывеску, они запомнят название — это повлияет на выбор кружка для занятий или досуга ребенка.
Если у вас небольшой клуб или игровая комната на несколько детей, то подойдет и помещение в спальном районе — вашей аудиторией будут жильцы ближайших домов.
По людной улице может проходить в среднем 300 человек в час. Если помещение внутри домов, то его видят только их жители
Что делать. Выбрать подходящее помещение и заключить с собственником договор аренды или купли-продажи. Если есть средства, то лучше выбрать последний вариант, тогда не придется согласовывать с владельцем ремонт и переоборудование под детский центр.
Лучше, чтобы внутри было две комнаты: они могут быть заняты параллельно в течение дня. Обязательна просторная зона ожидания для родителей и раздевалка для детей; туалеты для детей и персонала; помещение для хранения инвентаря. Лучше до заключения договора обойти район: посмотреть конкурентов и дома рядом, понять, кто в них живет.
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Желательно, чтобы в помещении была пожарная сигнализация, а также пожарный выход. Специальных требований к безопасности детских центров пока нет, но лучше позаботиться о ней самостоятельно.
При выборе помещения в торговом центре мы ориентировались на близость туалета. Также смотрели на удаленность эвакуационного выхода, освещенность. К игровым центрам нет строгих требований, главное, чтобы были адекватные условия: место для игр, инвентарь. Аренда обходится нам в 60 000 ₽ за 10 м² плюс мы вносили депозит за следующий месяц, то есть сразу отдали 120 000 ₽. На мебель и другое оборудование ушло еще 140 000 ₽.
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
На что обратить внимание. При выборе помещения учитывайте особенности аудитории, с которой планируете работать.
Например, если у вас небольшой клуб для семей со средним достатком, лучше снять недорогое помещение в спальном районе, чтобы его могли посещать жители соседних домов. Для большого игрового центра выходного дня нужно помещение в центре города с хорошей транспортной доступностью.
Можно арендовать небольшое помещение с одной комнатой и зоной ожидания для родителей, не тратиться на ремонт и дизайн. Тогда вложения на старте будут небольшими — реально открыть клуб на 300 000 ₽. Но будут и минусы: нельзя заниматься с детьми сразу в двух комнатах, в такой клуб не пойдут люди с достатком выше среднего.
Если арендовать большое помещение, сделать там ремонт и дорогой дизайн, то на открытие клуба нужно несколько миллионов рублей.
Оставьте денежный резерв минимум на 6–8 месяцев. В первый год клуб работает в минус или в ноль. Прибыль он начнет приносить на второй год работы.
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Стоимость. Снять небольшую площадь в торговом центре крупного города — от 50 000 ₽. Аренда помещения в отдельном здании или на первом этаже жилого дома обойдется в сумму от 1000 ₽ за метр.
На покупку помещения уйдет от 2 500 000 ₽. На ремонт и переоборудование — от 300 000 ₽.
Аренда в центре города дорогая, увеличивает стоимость курсов. Снимать недорогое помещение в спальном районе или промзоне не всегда выгодно, там тяжелее собрать группу.
Мы решили вопрос нетрадиционно — проводим занятия в офисах IT-компаний. Они предоставляют помещения бесплатно на выходные дни, за счет этого мы экономим на аренде и держим низкую стоимость обучения.
Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY
Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY
Шаг 3: купить оборудование
С чего начать. Главное — игрушки, канцелярия, расходные материалы, например цветная бумага и клей. Не покупайте лишнего: что именно из расходных материалов и в каком количестве понадобится, будет ясно только в процессе.
Из крупных покупок нужна мебель, ковры, офисная техника — хотя бы компьютер и принтер для распечатки материалов для занятий. Может понадобиться телевизор с DVD, если вы планируете показывать мультики или развивающие программы.
Что делать. Составьте список оборудования и смету расходов. Подбирайте оптовых поставщиков с выгодными скидками: ведь на начальном этапе многое будете покупать большими партиями.
На что обратить внимание. Покупайте только качественную детскую продукцию с наличием сертификатов. Если придет проверка либо из-за игрушки или мебели низкого качества пострадает ребенок — вы потеряете деньги и репутацию.
У нас собственный стандартный набор оборудования. На нем нельзя экономить. Если вы планируете заниматься проектом 10 и более лет, то нужно покупать качественное оборудование. Это требует вложений вначале, но окупается в долгосрочной перспективе.
Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym
Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym
Стоимость. От 100 000 ₽ на мебель, от 50 000 ₽ на офисную технику, от 20 000 ₽ на расходные материалы, книги, пособия, игрушки.
Шаг 4: нанять сотрудников
С чего начать. Определите, без каких сотрудников вам не обойтись: администраторы, обслуживающий персонал, воспитатели, педагоги.
На открытие клуба требуется около трех месяцев. Искать сотрудников начинайте, как только нашли помещение и начали ремонт. Подготовьте описание вакансии, разместите на поисковых ресурсах и в соцсетях.
Из критериев важно педагогическое или психологическое образование, опыт работы, рекомендации и умение общаться с детьми. У меня запросы о работе стали приходить после размещения рекламы об открытии клуба. Эти педагоги оказались самыми мотивированными, до сих многие работают у нас.
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Что делать. При выборе сотрудников проводите подробное собеседование: спрашивайте об опыте работы, причинах ухода с прошлого места, оценивайте отношение к детям и навыки работы с ними. От сотрудников во многом зависит успех вашего центра. Угрюмый администратор или скучный педагог могут снизить посещаемость.
Для нас главное — отношение человека к компании, ее идеям и подходам к детскому развитию. Если сходимся в этом, остальному можно научить. Такой поиск — нестандартная задача. У нас не работает размещение вакансий в интернете и работа с поступающими заявками. Мы ищем сами, встречаемся с огромным количеством кандидатов. Если есть сомнение в ценностях человека, тут же отказываемся.
Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym
Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym
На что обратить внимание. Оформляйте сотрудников на работу по официальному договору. Это убережет от штрафов и лишних претензий, если что-то пойдет не так.
В договоре не называйте педагогов учителями или преподавателями — принимать их на работу могут только образовательные учреждения с лицензией. Лучше использовать нейтральные названия — инструкторы или воспитатели.
Учитывайте, что за каждого сотрудника обязательно уплачивать налог 13% от оклада и взносы в Пенсионный фонд и на ОМС — внесите их в список расходов. Кроме этого, потребуется сдавать отчетность.
Сильных педагогов найти тяжело. Преподаватель одновременно должен отлично владеть предметом и ладить с детьми. Стоит обращать внимание на три составляющие: глубину знаний, желание обучать, передавать накопленный опыт и умение найти подход к детям.
Я смотрю на энтузиазм кандидата — насколько ему интересен предмет. От этого зависит, сможет он увлечь ребят и передать любовь к преподаваемой технологии. У нас высокая сдельная оплата — до 120 000 ₽ в месяц, и семейная атмосфера, поэтому соискателей искать не надо, они приходят сами.
Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY
Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY
Стоимость. Средняя зарплата педагога в крупном городе — от 40 000 ₽ в месяц. Оплата часа занятия начинается от 500 ₽. Средний месячный оклад администратора — от 25 000 ₽, уборщицы — от 15 000 ₽.
Мы сначала хотели привлекать педагогов, но им было сложно целый день играть с детьми. Сейчас у нас работают студенты педагогических университетов, так они получают необходимую практику. Конечно, мы сталкивались с тем, что не все студенты — люди обязательные, ушло некоторое время, чтобы собрать команду.
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
Шаг 5: найти клиентов
С чего начать. Детские развивающие центры обычно работают с клиентами, живущими неподалеку. Подумайте, какими способами привлечь их внимание.
Также учитывайте сезонность работы. Летом люди отдыхают, многие уезжают в отпуск или отправляют детей на дачу, в лагеря, к бабушкам. Второй период затишья — зимние каникулы.
Открывать детский центр лучше в августе, именно тогда большинство родителей выбирает, куда записать детей.
Первые клиенты пришли через LinkedIn. Я разместила анонс будущих занятий и быстро набрала группы. Сейчас мы рекламируемся в Яндексе, проводим мероприятия в школах и на выставках.
Тем, кто только начинает бизнес, я советую разобраться в азах маркетинга. Можно предлагать потрясающий продукт, но без грамотного продвижения не найти покупателей.
Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY
Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY
Что делать. Основной и самый дешевый способ поиска клиентов для детских центров — объявления, расклеенные по району или в местном транспорте, размещенные в местной газете и в региональных группах соцсетей.
Можно оставлять рекламные материалы в местах, где бывают родители: в торговых центрах, детских садах, школах. В этом случае работают и листовки, раздаваемые на улице.
Проводите бесплатные мероприятия на улице в районе клуба. Это могут быть игры или мастер-классы, где вы будете раздавать флаеры, приглашения, скидки. Это один из лучших вариантов привлечения клиентов не только на старте, но и потом.
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
В интернете используйте контекстную рекламу в поисковых системах и таргетированную рекламу в социальных сетях.
Важно настроить показ объявлений по географии — только на жителей вашего города или района. Клиенты детских центров — родители, в настройках по социально-демографическим параметрам не забудьте установить подходящий возраст и наличие детей. Чаще всего кружки и занятия для детей выбирают женщины, поэтому рекламу лучше нацеливать на них.
Можно рекламировать центр через блогеров и лидеров мнений. Для этого не нужно обращаться к раскрученным персонам, лучший эффект будет от размещений у городских блогеров с небольшой, но вовлеченной аудиторией. К ним уровень доверия выше, чем к звездам — родители скорее поверят мамочке из своего города, чем известной певице или актрисе.
Мы привлекали для продвижения мам-блогеров, они рассказывали о нашем центре на своих страничках. Первых клиентов найти было несложно: мы устроили торжественное открытие площадки и наши гости потом приходили к нам играть.
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
На что обратить внимание. Если вы используете несколько площадок размещения рекламы, отслеживайте эффективность каждого канала. Это нужно, чтобы не тратить деньги туда, откуда не приходят клиенты.
Для анализа эффективности используйте разные телефонные номера, например один — для листовок в торговых центрах, а другой — для объявлений в транспорте. Статистику по звонкам можно отслеживать в CRM.
Стоимость. Подготовка рекламных материалов — от 5000 ₽, реклама в интернете — от 40 000 ₽. «Мобильное предприятие» Билайн стоит от 1350 ₽ в месяц. В эту сумму входит коллтрекинг, СМС-рассылки, система управления продажами и другие полезные функции.
Поиск клиентов начинайте заранее, чтобы к открытию о клубе знали. Заведите странички в соцсетях, пишите, как готовитесь, какие планируете программы, для какого возраста. Публикуйте интересные посты о детском развитии, собирайте нужную аудиторию, которую потом пригласите на открытие.
Создать сайт также нужно заранее: удобный, с хорошей навигацией, описанием программ, ценами. Там клиенты смогут заполнить заявку на интересующую программу, а вы получите их контакты, начнете формировать клиентскую базу. Сразу настройте контекстную рекламу, чтобы привлечь людей на сайт.
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Чек-лист по открытию детского центра
- Определитесь с форматом центра, зарегистрируйте бизнес.
- Найдите подходящее помещение для аренды или покупки. Если нужно — сделайте там ремонт.
- Закупите мебель, обучающие, игровые и расходные материалы.
- Наймите хозяйственный персонал и найдите увлеченных педагогов.
- Заранее позаботьтесь о поиске первых клиентов, чтобы клуб не простаивал.
Эксперты
Анастасия Старкова, основатель семейного клуба «Маус Хаус»
Катерина Путилина, владелица детской развивающей площадки Boys Club
Оксана Селендеева, основательница Международной школы программирования для детей CODDY
Андрей Палютин, владелец московского клуба The Little Gym
