Как открыть интернет-магазин одежды

 
Беспроигрышный вариант бизнеса – продажа одежды. Спрос на нее всегда будет, ведь это базовая потребность – такая же, как обувь или продукты. Рассказываем, как открыть интернет-магазин одежды.
Для запуска интернет-магазина одежды с нуля не нужны большие средства. Сайт можно собрать на одном из конструкторов или выложить каталог в социальные сети – Вконтакте или Instagram. Отдельное помещение под офис тоже не нужно. Склад можно расположить практически где угодно – даже в собственной квартире, на даче или в гараже.

Что стоит учесть перед запуском

Конкуренция в этой сфере велика в любом направлении. Существуют десятки сайтов, продающих одежду на любой вкус. Выделиться среди этого многообразия не так просто – понадобится много сил и средств. Стоит сразу заложить бюджет на рекламу и продвижение бренда. С большой вероятностью какое-то время вам придется работать в ноль или даже в минус.
Наладить связи с хорошим поставщиком – тоже непростая задача. Еще сложнее организовать собственное производство. Первый вариант дешевле, но можно не угадать с качеством одежды. Второй – дороже и рискованнее, но можно сделать уникальный бренд.

Как выбрать нишу

Для магазина по продаже одежды выбор ниши и целевой аудитории имеет принципиальное значение. Рекламная кампания магазина одежды для байкеров и бизнеса по продаже женских платьев будет совершенно разной. Начинающему предпринимателю сложно будет вести универсальный интернет-магазин, где продавалась бы вся возможная одежда. Поэтому важно четко определить, для кого и что вы собираетесь продавать.
Сначала нужно выбрать категорию: мужчины, женщины или дети. Самые популярные магазины – женской одежды, но одежда для детей также может принести большую прибыль, учитывая, как быстро дети растут.
Второй момент, который стоит обдумать: где ваш потенциальный клиент будет носить одежду, для каких случаев она предназначена.
И, наконец, определиться с типом одежды. К примеру, сужение ассортимента до деловых костюмов или одежды для сна и отдыха поможет вам отстроиться от конкурентов.

Как составить портрет потенциального покупателя

Понятный портрет вашего потенциального клиента – первый шаг к разработке маркетинговой стратегии, выбору принципов продаж и даже ценностей компании.
Потенциального клиента можно определить по четырем ключевым характеристикам.
  1. Пол и возраст. Мужчины на одежду, как правило, тратят меньше. Самый ценный клиент для большинства магазинов – женщина средних лет.
  2. Достаток. Люди с большим заработком могут позволить себе покупать одежду подороже, а не заказывать из Китая.
  3. География. Климат – один из основных факторов выбора одежды. Покупать шубу для большинства жителей Черноморского побережья бессмысленно, а вот для Мурманска это будет актуально.
  4. Личные вкусы. Кто-то любит спортивный стиль в одежде, а кто-то – casual. Ориентируйтесь на кого-то одного.

Открытие интернет-магазина: пошаговый план

Зарегистрироваться

Даже Instagram-магазину понадобится официальная регистрация бизнеса, чтобы не получить штраф. На момент запуска лучше всего выбирать ИП – не нужно вносить уставной капитал и заботиться об учредительных документах, как того требует регистрация ООО. С другой стороны, считается, что ООО вызывает больше доверия. Общество с ограниченной ответственностью имеет смысл открывать в том случае, если вы запускаете бизнес вместе с партнерами: тогда ответственность и прибыль будут распределяться между всеми владельцами долей.
В качестве системы налогообложения подойдет УСН – упрощенная система налогообложения. На упрощенке небольшая налоговая нагрузка и простая система отчетности, поэтому она так популярна у начинающих бизнесменов.

Найти поставщиков

Работать можно с российскими, китайскими, турецкими или европейскими поставщиками. Производство в России удобно быстрой поставкой – в сравнении с двухмесячной доставкой из Китая. Хотя если у вас нет собственного швейного завода, выбор будет небольшой. При этом точно такой же ассортимент будет и у ваших конкурентов.
Большинство предпринимателей закупают товар в Китае – ассортимент там огромный. Помимо AliExpress, есть также TaoBao и 1688.com. Работать лучше именно с двумя последними – цены у них в два-три раза ниже. Однако нужно помнить о долгой доставке и особенностях азиатской размерной сетки: китайский XXL может быть равен европейскому М.
Кожаные куртки, шубы и джинсы можно привозить из Турции. Местные производители продают свою продукцию несколько дороже китайских, но и качество у них лучше. Турцию даже называют «швейной фабрикой Европы». Единственный минус – крупные поставки. У большинства поставщиков нельзя заказать одежду в небольшом количестве или получить пробную партию.
Европейская одежда считается самой модной и качественной. Китайские производители зачастую просто копируют бренды из Италии или Франции. Закупать европейскую одежду имеет смысл в магазины среднего и люкс-класса.

Запустить сайт

Интернет-магазин без сайта можно запустить только на базе Вконтакте или Instagram. И все-таки работать через сайт значительно удобнее: клиентам будет проще вас найти, а еще к сайту можно подключить платежные системы.
Разработать интернет-магазин можно самостоятельно на базе одного из конструкторов сайтов – Wix или Reg.ru. Как правило, бесплатно вам доступен лишь ограниченный функционал и строго фиксированное количество страниц. Стоимость расширенного доступа начинается примерно от 10 000 рублей в год.
Заказать сайт можно у сторонних исполнителей. Фрилансеры на бирже сделают его за 20 000 – 25 000 рублей, а у проверенных веб-студий такой заказ обойдется в 100 000 – 200 000 рублей. Зато в работе будут учтены все особенности и требования вашего бизнеса.
Стоит позаботиться о продвижении. Самый правильный способ – запустить рекламу в поисковиках (Яндекс.Директ и Google Ads) и в социальных сетях. Также стоит вложиться в SEO-оптимизацию. Она нужна, чтобы поднимать позицию вашего магазина в поисковой выдаче.
При запуске сайта также важно обратить внимание на пять ключевых функций.
  1. Способы оплаты. Сайт должен принимать не только оплату с помощью карты, но и работать с Яндекс.Деньги или WebMoney. Чем больше способов оплаты – тем удобнее покупателю.
  2. Доставка. Предлагайте несколько способов доставки товаров – Почта России, транспортные компании. Стоит также предлагать возможность примерки и ускоренной доставки.
  3. Карточки товаров. Это основная «рабочая» часть магазина. Здесь нужна хорошая продающая фотография, понятная размерная сетка, характеристики товаров и место для отзывов.
  4. Информационные страницы. Все данные о компании должны быть понятными и доступными. Нужны отдельные страницы «О компании», «Гарантии и возврат», «Причины купить у нас».
  5. Аналитические сервисы и всплывающие окна виджетов. Первые помогут вам определить количество ежедневных посетителей сайта, интересующие их запросы и другие параметры, оптимизация которых улучшит работу сайта. Виджеты же добавляют удобства пользователям сайта. Индивидуальные рекомендации, чат-бот, сервис оценок – для современного интернет-магазина это обязательно.
Также законодательство сейчас в обязательном порядке требует использовать онлайн-кассу, которая автоматически отправляет в налоговую данные о каждой продаже. Покупатели же получают электронные чеки о покупке. Онлайн-кассу подключить не так сложно – нужно купить контрольно-кассовый терминал, фискальный накопитель и заключить договор на интернет-эквайринг. А можно и просто арендовать онлайн-кассу – специалисты вам сами все подключат и настроят. Стоит это примерно 2000 рублей в месяц.

Составить стратегию продвижения интернет-магазина

Уже на стадии разработки концепции интернет-магазина нужно понимать, как вы будете его продвигать.
Лучше всего это делать с помощью SEO-оптимизации – это органический и бесплатный трафик. Поисковые механизмы стараются показать пользователям наиболее удобные и понятные сайты по их запросам. Чем больше текстов с ключевыми словами и уникальных картинок расположено на сайте, тем выше он в поисковой выдаче. Также учитывается и удобство сайта. К примеру, не должно быть кнопок или ссылок, при переходе по которым пользователь видит пустую страницу. Стоит заранее определить ведущие позиции и сделать для них уникальные SEO-тексты и картинки.
Самый популярный, но одновременно и самый дорогой способ привлечения клиентов – контекстная реклама. Объявления из вашего магазина будут отображаться над результатами поисковой выдачи на страницах браузера, причем запустить их можно буквально через несколько минут после запуска магазина. Минус контекстной рекламы заключается в ее дороговизне. Вы платите за клики – у каждого клика есть цена, которая зависит от многих переменных, но может достигать нескольких сотен рублей.
SMM-маркетинг – это хорошее подспорье для интернет-магазина. Можно запускать рекламные кампании в социальных сетях, проводить розыгрыши, вести блог. Все это привлекает потенциальных клиентов. С помощью SMM можно создать положительный образ компании. С другой стороны, на рекламу в социальных сетях также нужно выделять бюджет. Показы рекламных баннеров и клики-переходы по ним стоят не так много — от 3 до 40 рублей, но с учетом количества пользователей в день на кампанию в социальных сетях может уходить несколько тысяч рублей.
В последние несколько лет на передний план продвижения брендов выходит реклама у блогеров. В отношении интернет-магазина одежды это особенно актуально. Обзору отдельной вещи из вашего магазина может быть уделено целое видео. Если это популярный контентмейкер с большой базой подписчиков, то такая реклама обычно подстегивает продажи. Но работа с блогерами – достаточно дорогая: размещение может обойтись в несколько сотен тысяч рублей, при этом затраты окупаются не всегда.

Как запустить интернет-магазин одежды

  1. Интернет-магазин одежды – перспективный бизнес с высокой конкуренцией. Необходимы силы и средства, чтобы выделиться среди других магазинов и привлечь целевую аудиторию.
  2. Сосредоточьтесь на одной нише. Не стоит пытаться запустить универсальный магазин одежды – слишком тяжело для начинающего предпринимателя.
  3. Составьте портрет вашей целевой аудитории. Это поможет в разработке маркетинговой стратегии и создании сайта.
  4. Можно работать с российскими, китайскими, турецкими или европейскими поставщиками. Большинство магазинов работают с Китаем или Турцией.
  5. Самый лучший трафик для интернет-магазина – органический, поэтому ставку нужно делать на SEO-продвижение. Также эффективными способами привлечь клиентов являются контекстная реклама, SMM-маркетинг и покупка публикаций у блогеров.