Один человек с газелью зарабатывает на грузоперевозках по городу от 40 000 ₽ в месяц. Когда у него появляются одна или две дополнительные машины и наемные водители, то чистая прибыль составляет уже 100 000–150 000 ₽ ежемесячно.
Люди, которые перевозят грузы по городу, не только помогают переехать с одной квартиры на другую. По данным агентства Data Insight, 62% заказов в этой сфере — от постоянных клиентов. Всем нужен порядочный парень с газелью, который наймет грузчиков и организует перевозку.
Билайн выяснил, что нужно подготовить для старта кроме автомобиля и как принимать звонки от клиентов, когда несете рояль на 5 этаж.
Как начать бизнес
Чтобы открыть дело, потребуется зарегистрировать ИП или юрлицо, купить машину, нанять грузчиков и найти первых клиентов.
ИП или ООО позволит вам выиграть конкуренцию у самозанятых водителей, которые не платят налоги. По данным агентства Data Insight почти половина перевозчиков работают без регистрации юрлица или ИП. При этом большинство корпоративных клиентов оплачивают услуги только по безналичному расчету. Без ИП вы не сможете принимать у них оплату.
Подержанная газель в хорошем состоянии в 2018 году стоит в регионах около 400 000 ₽. Брать машину в аренду невыгодно: придется платить около 45 000 ₽ в месяц — уйдет вся прибыль. Газель, купленная в кредит или лизинг, окупит себя быстрее.
Еще около 100 000 ₽ понадобится на топливо, запчасти и рекламу в первый месяц.
Грузчиков можно поискать по знакомым и на сайтах для поиска исполнителей: посмотрите объявления на Avito или YouDo.
Закладывать отдельные деньги на зарплату грузчикам не нужно: с ними вы рассчитаетесь, когда заплатит заказчик.
Первых клиентов ищите на Avito и Юле, в городских форумах, группах во ВКонтакте и Одноклассниках. Дайте объявление в местную газету, закажите контекстную рекламу в поисковиках. Чтобы клиенты вас запомнили, подключите короткий телефонный номер.
В регионах услуги грузоперевозок по городу стоят 500 ₽ в час, поездки в пригород и по области — дороже. Обычно клиент заказывает машину минимум на два часа. Зарплата грузчика — 250 ₽ в час.
В одиночку на газели реально выполнять до пяти заказов в день и зарабатывать около 40 000 ₽ в месяц. Чтобы увеличить доход, нужно расширяться — покупать вторую машину и нанимать водителя.
Проще всего искать заказы на Avito, но там большая конкуренция, поэтому я действовал по-другому. Думал, каким компаниям требуются грузоперевозки, звонил, рассказывал о себе, оставлял номер телефона. Метод себя оправдал: из некоторых фирм потом перезванивали и заказывали машину. Со временем появился собственный сайт и группы в соцсетях.
Айдар Габитов, заместитель руководителя ООО «Транспорт 102»
Айдар Габитов, заместитель руководителя ООО «Транспорт 102»
Как организовать работу
Если вы приезжаете на заказ вовремя, а ваши грузчики аккуратно переносят товары и не хамят, то через 2–3 месяца у вас станет достаточно много клиентов. Расскажем о тонкостях, которые надо учесть.
Не отказывайте клиентам, даже если вы заняты. ДДопустим, у вас три заказа на одно и то же время и всего одна машина. Если вы откажете клиенту, он позвонит конкуренту и будет работать с ним.
Чтобы не потерять клиентов, передавайте заказы другим самозанятым водителям, договорившись, что вам отдадут 10–15% от суммы. Тогда в следующий раз клиент снова будет звонить вам, а не конкурентам.
Рекомендую не стесняться: подходите к другим водителям, которых встречаете в городе, договаривайтесь о сотрудничестве, обменивайтесь телефонами. Только обращайте внимание, какой человек перед вами. Важно работать с порядочными людьми, которые не уведут клиентов.
Айдар Габитов, заместитель руководителя ООО «Транспорт 102»
Айдар Габитов, заместитель руководителя ООО «Транспорт 102»
Защититесь от конкурентов. Если вы передаете заказы другим водителям, то есть риск, что они уведут постоянных клиентов. Чтобы подстраховаться, договоритесь с корпоративными заказчиками об оплате на расчетный счет — обычно такая схема для них даже удобнее. Заказчик платит вам, а вы — водителю, который вас подменил. Ваши 10–15% по договоренности сразу остаются на вашем счету.
Выполняйте заказы вовремя. За день поступило несколько заказов, для каждого нужно найти водителя и грузчиков. Чтобы не превратиться в телефонную станцию, заведите специальное приложение. Грузчики и водители смогут отмечать в нем время, в которые готовы поработать. Вы будете видеть загрузку и звонить только свободным сотрудникам.
Следите, чтобы клиенты остались довольны. Важно нанять добросовестных водителей и грузчиков, которые не уйдут внезапно в запой и не обматерят клиентов. Поэтому, договариваясь о сотрудничестве с новыми людьми, обращайте внимание на их поведение и личные качества. Неопрятный внешний вид, запах алкоголя или перегара — повод для отказа.
Если кто-то из сотрудников опоздал или спровоцировал конфликт, извинитесь и дайте заказчику скидку, это поможет сгладить негативное впечатление и сохранить заказчика.
Не пропускайте звонки от клиентов. Когда у вас стало больше клиентов и выросла прибыль, наймите диспетчера. Он будет принимать заказы, договариваться с водителями и грузчиками. Необязательно искать человека на стороне, сначала поговорите с родственниками и друзьями: возможно, они захотят работать с вами.
Контролируйте водителей. Когда у вас появится несколько машин, следите, чтобы водители не шабашили за ваш счет на стороне и не воровали топливо. Установите в автомобили трекеры и следите за работой онлайн: где находится машина, соблюдает ли водитель правила дорожного движения, не перерасходует ли топливо.
Как заработать на перевозках
- Для открытия дела потребуются деньги на покупку машины и запчастей, оплату дизельного топлива и рекламы — около 500 000 ₽.
- Чтобы найти клиентов, разместите объявление на Avito и городских форумах, подключите контекстную рекламу, обзвоните фирмы, которым нужны грузоперевозки.
- Передавайте заказы другим водителям и копите деньги на вторую машину: она позволит серьезно увеличить доход.
- Чтобы планировать работу сотрудников, подключите специальную программу. В приложении водители и грузчики смогут отмечать свою загрузку.
- Когда у вас станет много заказов, нанимайте диспетчера. Сотрудник будет принимать звонки от клиентов, планировать работу водителей и грузчиков.
- Контролируйте работу водителей: не позволяйте им использовать ваши машины в личных целях и красть ваше топливо.
Эксперты
Айдар Габитов, заместитель руководителя ООО «Транспорт 102»
