Компания NeoAnalytics провела маркетинговое исследование рынка и выяснила: ежегодно закрывается 20–25 салонов красоты из 100 существующих, но вместо них открываются 30–35 новых.
Ирина Исакова не испугалась сложностей. Они с подругой‑парикмахером на пару собрали 200 000 ₽, открыли мини-салон и уже через месяц принимали первых клиентов. На примере Ирины расскажем по шагам, как открыть салон красоты, выжить и начать зарабатывать назло конкурентам.
Ирина открывала салон на свой страх и риск, а вы можете составить финпрогноз своего бизнеса. Для этого заполните таблицу и узнайте, сколько будет зарабатывать ваш салон красоты. Универсальную таблицу составили наши друзья из «Нескучных финансов».
Выбрать форму собственности и зарегистрировать бизнес
До 2019 года самыми распространенными формами собственности для салонов красоты оставались ООО и ИП. С 2019 года в четырех регионах запустили эксперимент. Парикмахеры и мастера по маникюру из Москвы, Московской области, Татарстана и Калужской области могут заняться мини-бизнесом, например, открыть свой салон красоты, получив статус самозанятого.
Ирина увидела в статусе самозанятого массу преимуществ, поэтому приняла участие в эксперименте. Самозанятому не нужно вести бухгалтерию, сдавать налоговые декларации, покупать онлайн-кассу. У него самая низкая в России налоговая ставка: 4% от работы с частными клиентами и 6% от работы с организациями. Предприниматель сам решает, платить или не платить фиксированные взносы в Пенсионный фонд.
Чтобы получить официальный статус самозанятого, достаточно 15 минут. Нужно скачать мобильное приложение «Мой налог», с его помощью отсканировать страницу паспорта с фотографией и отправить информацию в налоговую. Если налоговая не нашла никаких нарушений, через 5–10 минут приходит уведомление — подтверждение регистрации.
У экспериментального налогового режима есть и недостатки. Самозанятому нельзя нанимать работников, он должен самостоятельно обслуживать клиентов. А еще лимитирован доход: если самозанятый заработает больше 2 400 000 ₽ в год, ему придется заплатить 13% с суммы, превышающей лимит, или зарегистрировать ИП.
Если проживаете в регионах, которые не участвуют в эксперименте, выбирайте между ООО и ИП.
«Я прописана в Свердловской области, а живу в Казани. Чтобы зарегистрировать ИП, мне пришлось бы ехать домой или посылать документы по почте. Чтобы зарегистрироваться в качестве самозанятой — только скачать приложение. Ощутимый плюс — небольшой налог. Я работаю с частными лицами, поэтому плачу 4% от дохода. К тому же начинающим самозанятым дают налоговый вычет 10 000 ₽: я могу платить налог всего 3% от дохода, пока не использую всю сумму вычета».
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Найти подходящее помещение
Роспотребнадзор установил требования к парикмахерским и салонам красоты. Прежде чем начать бизнес, посмотрите, какие требования к салонам красоты прописаны в САНПиНе 2.1.2.2631‑10.
Если будет работать один парикмахер, можно выбрать помещение от 15 кв. м, если два — от 19,5 кв. м. Если в салоне работает больше трех мастеров, не менее 6 кв. м нужно выделить площадь под зал ожидания и гардероб для клиентов. Кабинеты — косметический, педикюра, массажа, солярия, пирсинга, татуажа — должны находиться в отдельных помещениях, их площадь также регламентируется. Например, для маникюра нужен отдельный кабинет от 4,5 кв. м, а если мастер делает наращивание ногтей, тогда — кабинет площадью более 9 кв. м.
Кроме требований Роспотребнадзора, Ирина дополнительно учитывала свои критерии и по ним выбирала помещение.
Проходимость. Не все клиенты часами выбирают салон, прежде чем записаться на стрижку, и не все готовы ехать к мастеру через весь город. Иногда посетители заходят в парикмахерскую, которая рядом с домом или работой. Поэтому чем больше людей увидят ваш салон, тем больше клиентов вы сможете привлечь.
Салон красоты хорошо открыть вблизи оживленной магистрали или около остановки, на территории торгового, развлекательного или делового центра. В спальных районах действует тот же принцип: маникюрный кабинет на первой линии заметят быстрее, чем аналогичный кабинет во дворе.
Мне было важно, чтобы мимо салона всегда проходило много народа. В итоге выбрала помещение на территории спортивно-развивающего комплекса. Клиенты приходят на тренировку, а потом заходят ко мне. Мамочки делают маникюр, пока ждут детей из кружков.
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Стоимость аренды. Помимо проходимости, надо учитывать стоимость за квадратный метр. Например, в центре города всегда оживленно и можно ожидать, что мастер будет занят с утра до вечера. Но если более 20% выручки предприниматель будет отдавать за аренду, кабинет не преодолеет точку безубыточности.
Ирина посчитала, что она может работать пять дней в неделю и принимать в день по пять клиентов, или 100 человек в месяц. Если кабинет будет загружен по полной, за месяц Ирина заработает около 100 000 ₽. Это значит, что максимальная стоимость аренды составит 20 000 ₽
В первые месяцы клиентов будет мало, но аренду оплачивать придется полностью. Чтобы не влезать в долги, Ирина вдвое уменьшила максимальную стоимость и установила лимит в 10 000 ₽.
Конкуренты. Начинающему предпринимателю сложно выстоять против салонов с наработанной клиентурой. Для привлечения посетителей придется придумать уникальную фишку.
Например, в Казани открыли салон красоты для мусульман с помещением для намаза, с отдельными залами для мужчин и женщин. Остриженные ногти и волосы, как требует шариат, закапывают.
Еще можно подобрать помещение в строящемся жилом комплексе, где пока нет конкурентов. Через год-полтора, когда комплекс застроится и конкуренты обратят на него внимание, у вас уже будет наработанная клиентура.
Первые три-шесть месяцев уходят на то, чтобы наработать клиентскую базу. Если в округе десять фирм с одинаковыми услугами, процесс может затянуться в полтора-два раза.
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Инфраструктура. Многие клиенты приезжают в салон после работы и хотят перекусить перед тем, как отправиться к мастеру. Хорошо, если рядом будет кофейня или кулинария.
Если клиент приезжает на машине, ему важно, чтобы рядом с салоном была парковка. Если добирается салона на общественном транспорте, — смотрит на расстояние до остановки или станции метро. Уточните, есть ли поблизости парковка, и прикиньте удаленность салона от остановки городского транспорта.
«К самозанятым Роспотребнадзор не предъявляет никаких требований, клиентов можно принимать даже дома. Но мы с подругой хотим развиваться, поэтому искали помещение под салон: один кабинет — под парикмахерскую, второй — под ногтевой сервис. Еще нам было важно найти помещение поближе к дому, чтобы не тратить по часу на дорогу с работы и на работу».
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Согласовать открытие
Роспотребнадзор разделил салоны красоты на два типа: с эстетическими и медицинскими услугами. В эстетическом салоне проводят процедуры с ногтями и волосами, наносят макияж. В салоне с медицинскими услугами делают массаж, татуаж, всевозможные пилинги, косметические инъекции, прокалывание ушей, пирсинг.
Для каждого типа салона разработаны свои требования. Прежде чем открывать салон красоты, предприниматель проходит согласование.
Салон с косметическими услугами. Предприниматель отправляет в Роспотребнадзор уведомление о начале деятельности. Документ подают в двух экземплярах, один экземпляр с пометкой о регистрации возвращают предпринимателю.
Регистрация уведомления в Роспотребнадзоре бесплатная.
Образец заполненного уведомления
В Роспотребнадзоре мне сказали, что уведомление и согласование касается только ИП и ООО. На самозанятых эти требования не распространяются.
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Салон с медицинскими услугами. К этим заведениям выдвигают более жесткие требования. Чтобы получить заключение, придется попотеть, собирая документы, или заказать согласование посредникам. В Казани на конец июня 2019 года стоимость согласования стоила около 20 000 ₽.
Перечень документов, которые необходимо собрать, чтобы получить разрешительное заключение и открыть салон красоты с медицинскими услугами:
- Уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности в двух экземплярах.
- Журнал учета средств дезинфекции.
- Программа производственного контроля.
- Договор на вывоз и утилизацию волос, ногтей, люминесцентных ламп.
- Договор на дератизацию, дезинфекцию и дезинсекцию.
- Договор на очистку систем вентиляции.
- Договор с прачечной на стирку спецодежды.
- Санитарно-эпидемиологическое заключение.
- Паспорт БТИ.
Купить мебель, оборудование, инструменты
Ирине повезло, они с подругой-парикмахером нашли для совместного бизнеса недорогой обустроенный салон красоты: одна комната — под маникюрный кабинет, вторая — под парикмахерскую. В помещении уже было необходимое оборудование. Девушки только принесли инструменты и закупили расходные материалы. Но так везет не всем, поэтому расскажем, какой минимум оборудования и мебели надо купить для салона и сколько денег придется потратить.
Оборудование для парикмахерской. Рабочее место мастера — это зеркало, кресло для клиента и парикмахерская тележка для инструментов.
В июне 2019 года прямоугольное зеркало в алюминиевой раме с навесным светильником в Москве можно было купить за 12 000 ₽. Увеличительное зеркало дороже на 3 500 ₽, столько же придется доплатить за дополнительный светильник. Самое дешевое вращающееся кресло на пневматике обойдется в 6 000 ₽, а прикатная парикмахерская тележка с держателем для фена — 3 000 ₽.
Парикмахерская мойка с креслом в среднем стоит 16 000–20 000 ₽, недорогой сушуар — 10 000–12 000 ₽. Еще надо купить стерилизатор для инструментов, корзину для белья и пылесос для сбора волос. На это вы потратите минимум 10 000 ₽.
Еще нужно купить два-три стула по 1 200 ₽, на которых клиенты будут ждать своей очереди, и напольную вешалку для одежды за 2 000 ₽.
По самым скромным подсчетам, вы потратите на оборудование парикмахерской 70 000–100 000 ₽. Если добавить деньги на инструменты и расходные материалы, сумма увеличится в полтора-два раза.
От 100 000 ₽
потратите на оборудование для парикмахерской
Оборудование для кабинета маникюра и педикюра. В кабинете обустраивают две зоны: для маникюра и педикюра. В зоне маникюра ставят столик с тумбой для расходных материалов, его можно купить за 6 000 ₽, и два стула — для мастера и клиента, по 1 200 ₽ за каждый.
Минимальный набор оборудования состоит из аппарата для маникюра за 10 000–13 000 ₽, светодиодной лампы за 5 000‑6 000 ₽, маникюрной вытяжки за 4 500–5 000 ₽ и стерилизатора для инструментов за 3 000–4 000 ₽.
Для зоны педикюра нужно кресло, его цена около 15 000 ₽, скамеечка для мастера по цене 1 500 ₽ и тележка для инструментов по цене 4 500 ₽. Бюджетная ванночка для ног обойдется в 2 800 ₽.
От 100 000 ₽
потратите на оборудование для парикмахерской
На оборудование кабинета без мебели для зоны ожидания вы потратите минимум 55 000 ₽, и еще около 20 000 ₽ — на расходные материалы и инструменты.
От 75 000 ₽
потратите на оборудование для маникюрного кабинета
«Считаю, что к открытию салона нужно покупать только самое необходимое. Первые полгода клиентов будет не очень много, а мода на бьюти-услуги меняется быстро. Вложите деньги в дорогостоящий аппарат и не успеете его окупить, как клиенты уже перестанут записываться на услугу».
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
От 75 000 ₽
потратите на оборудование для маникюрного кабинета
Рабочий столик и два стула для маникюрного кабинета обошлись в 8 400 ₽
Найти сотрудников
Ирина — самозанятая, поэтому она не может нанимать работников. Сотрудники могут быть только у тех, кто зарегистрировал ИП или ООО. Рассказываем, как их найти.
Онлайн-доски. За размещение вакансии на популярных порталах придется заплатить, например, на Avito – от 419 ₽, на hh.ru — от 940 ₽.
Есть условно-бесплатные доски объявлений, на них можно бесплатно разместить одно-три объявления о вакансии, например, «Хочу работу», Worki. Есть доски, где можно разместить неограниченное количество бесплатных объявлений, но они менее популярны, например, «Красота и здоровье» или Promoz.
Если размещаете вакансию онлайн, вам придется самостоятельно отвечать на десятки или сотни звонков и отсеивать кандидатов.
В объявлении укажите требования к соискателю, условия работы и местоположение салона
Кадровое агентство. Если сотрудники нужны срочно и вы не хотите в десятый раз объяснять по телефону свои требования, можете обратиться к эйчарам.
Кадровое агентство размещает вакансию на популярных сайтах, в газетах, в социальных сетях, проводит тестирование и предварительный отбор кандидатов. Вы получите анкеты соискателей, которые отвечают вашим требованиям. В некоторых агентствах уже есть своя база соискателей — от них вы получите их анкеты уже через один-два дня.
Стоимость услуг HR-агентства составляет 14–18% от годового дохода сотрудника. Если в заявке указываете зарплату парикмахера 30 000 ₽, за одного мастера нужно заплатить от 50 400 ₽. Если сотрудник остается после испытательного срока в пять-семь дней, вы перечисляете агентству деньги за услуги.
Социальные сети. В социальных сетях искать сотрудников в салон красоты можно двумя способами: написать бесплатный пост с хештегом или запустить таргетированную рекламу за деньги.
Если хотите сэкономить, пишите пост на своей странице и добавляете популярные хештеги, например, #вакансиямассажистаказань, #массажистказань, #работадлямассажиста. Пользователи ищут работу по хештегу и таким образом узнают о вашей вакансии. Там можно посмотреть статистику, сколько пользователей перешли на пост по хештегу.
Таргетированную рекламу можно запустить только с бизнес-аккаунта, поэтому сначала создайте сообщество, а потом приступайте к поиску специалистов.
Подберите информативную картинку, напишите текст объявления. Чтобы ваше объявление увидели пользователи с конкретными характеристиками, настройте таргетинг по полу, возрасту, геолокации, должности и интересам. Например, женщины-парикмахеры 30–40 лет из Казани, участницы бьюти-сообществ.
Оплачивать рекламу можно за количество переходов или за показы. В первом случае с вас снимают деньги за каждый клик. Во втором случае ставите цену за тысячу показов. Для рекламы вакансии лучше выбрать второй способ, он менее затратный.
Когда будете настраивать таргетированную рекламу, сервис подскажет рекомендованную стоимость показа или клика. Опытные таргетологи рекомендуют снижать начальную ставку в два-четыре раза. Еще необходимо настроить ограничение показов. Для вакансии достаточно одного-двух показов на одного пользователя. Если человек заинтересован в работе, он сразу напишет вам или позвонит.
До 5 000 ₽
стоит реклама вакансии в соцсетях
До 5 000 ₽
стоит реклама вакансии в соцсетях
Картинка показывает суть вашего предложения, текст раскрывает подробности
Привлечь клиентов
Для раскрутки салона красоты можно использовать наружную рекламу, социальные сети, листовки и объявления.
Наружная реклама. Если повесить фасадную вывеску, поставить штендер у входа и оформить витрину, жители ближайших домов быстрее узнают, что по соседству открылся новый салон красоты.
Стоимость изготовления вывески зависит от ее размеров и используемых материалов. Бюджетный вариант – пластиковая подложка с буквами из самоклеющейся пленки Oracal. В рекламном агентстве за изготовление такой вывески возьмут от 10 000 ₽, монтаж и согласование — за отдельную плату.
На монтаж фасадной вывески нужно сначала получить разрешение владельца здания, в котором размещен салон. Затем изготовить паспорт и согласовать его с «Управлением архитектуры и градостроительства» вашего города. В Казани, например, посредники берут за услугу от 7 000 ₽.
Вывеску можно согласовать самостоятельно, тогда платить посреднику не придется. Но подготовить паспорт может лишь уверенный пользователь графических программ, который знает требования чиновников. Если паспорт не соответствует регламенту, в согласовании откажут.
Сообщество в социальных сетях. Привлекать новых клиентов можно в социальных сетях. Ирина для продвижения своих услуг выбрала Instagram. У себя в профиле она показывает свои работы и рассказывает об акциях, конкурсах, новинках нейл-индустрии.
Если создать бизнес-аккаунт, можно запустить таргетированную рекламу.
«Я сравнила пользователей нескольких сетей и остановилась на Instagram. На мой взгляд, там сидит моя целевая аудитория. Подписалась на именитых мастеров и смотрю, как они ведут свой профиль. Еще мне важно, что в Instagram легко самой продвигать свои услуги. Я смотрю мастер-классы по продвижению».
Ирина Исакова, владелица маникюрного салона
Ирина показывает свою работу и напоминает, что свободные места ограничены
Листовки и объявления. Два промоутера раздают листовки прохожим. Реклама одного напоминает спам: промоутер сует ее всем подряд, листовка содержит справочную информацию. Такую рекламу люди почти сразу отправляют в урну. Второй промоутер дает листовку только девушкам и пропускает остальных прохожих. Реклама несет полезную информацию, например, по ней можно получить скидку, услугу в подарок или принять участие в розыгрыше. Воспользоваться рекламой можно в ближайшие два дня, позже предложение теряет силу. Если предложение заинтересовало девушку, она тут же завернет в салон, чтобы записаться на услугу.
Чтобы рекламная листовка сработала, в текст добавляют оффер и действие листовки ограничивают по времени. Раздавать листовки надо только потенциальным клиентам.
Оффер – выгодное предложение, которое заинтересует клиента.
Оффер – выгодное предложение, которое заинтересует клиента.
Как быстро и недорого открыть салон красоты
- Выберите форму собственности: для единственного собственника подойдет ИП, для партнерского бизнеса — ООО. В четырех регионах можно зарегистрироваться в качестве самозанятого. Госпошлина за регистрацию ИП 800 ₽, ООО — 4 000 ₽, для самозанятых — бесплатно.
- Найдите помещение, которое отвечает требованиям Роспотребнадзора. Обратите внимание на проходимость микрорайона. Проверьте, есть ли парковка и близко ли расположены остановки транспорта. Посчитайте, чтобы стоимость аренды не превышала 20% предполагаемой выручки.
- Пройдите необходимое согласование: ИП отправляет уведомление в Роспотребнадзор, ООО — собирает пакет согласований и разрешений.
- Купите необходимое оборудование. На старте, пока мало клиентов, достаточно самого минимума, со временем расширите ассортимент услуг и докупите остальное. Минимальные вложения для парикмахерской — от 150 000 ₽, для кабинета маникюра и педикюра — от 75 000 ₽.
- Используйте несколько каналов для поиска сотрудников: онлайн-доски объявлений, кадровые агентства, социальные сети. Онлайн-доски обойдутся вам в 500–1 000 ₽, таргетированная реклама — от 5 000 ₽. Услуги эйчаров от 50 000 ₽, но платите только за трудоустроенного сотрудника.
- Закажите фасадную вывеску и запустите рекламу в социальных сетях. Перед запуском можно раздавать листовки.
Эксперты
Ирина Исакова, открыла маникюрный салон за месяц и 200 000 ₽
